Tất cả
Tài khoản
Nạp & Rút tiền
Khuyến mãi
Trò chơi
Bảo mật
VIP
Hỗ trợ
Không tìm thấy kết quả
Thử từ khóa khác hoặc liên hệ hỗ trợ qua live chat
Tài khoản & Đăng ký
Truy cập trang đăng ký, điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh. Tiếp theo đặt tên đăng nhập và mật khẩu. Toàn bộ quy trình chỉ mất khoảng 2 phút và hoàn toàn miễn phí. Tài khoản được kích hoạt ngay lập tức sau khi hoàn thành – không cần chờ duyệt.
Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần, tất cả tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư bị tịch thu. Nếu quên mật khẩu, hãy dùng chức năng khôi phục hoặc liên hệ hỗ trợ.
Nhấn "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đăng ký. Hệ thống gửi mã OTP 6 số (hiệu lực 5 phút). Nhập mã OTP và tạo mật khẩu mới tối thiểu 8 ký tự. Nếu không nhận được OTP sau 2 phút, kiểm tra hộp spam hoặc liên hệ live chat.
KYC chỉ bắt buộc khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu. Cần cung cấp: ảnh CCCD/CMND hai mặt hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt trong vòng 2–24 giờ. Sau khi xác minh thành công, thông tin được lưu và bạn không cần làm lại.
Sportslive chỉ phục vụ người dùng đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh danh tính. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn khi phát hiện. Nếu bạn lo ngại người thân chưa đủ tuổi sử dụng, hãy liên hệ hỗ trợ để báo cáo.
Nạp tiền & Rút tiền
Sportslive hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – nạp tức thì 24/7
- ZaloPay – nạp tức thì 24/7
- ViettelPay – nạp tức thì 24/7
- Internet Banking – chuyển khoản qua app ngân hàng
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone
Thời gian xử lý rút tiền tại Sportslive:
- MoMo / ZaloPay / ViettelPay: 5–30 phút (kể cả ban đêm và ngày lễ)
- Internet Banking: 30 phút – 2 giờ trong giờ hành chính
- Rút lần đầu (chưa KYC): 2–24 giờ do cần xác minh danh tính
Chờ 5–10 phút và F5 lại trang. Nếu vẫn chưa cộng, liên hệ live chat và cung cấp: ảnh chụp màn hình giao dịch thành công từ ví/ngân hàng, số tiền và thời gian nạp. Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra và xử lý trong vòng 30 phút. Tuyệt đối không nạp lại trước khi được hỗ trợ xác nhận để tránh nạp trùng.
Sportslive không thu phí giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, một số ví điện tử hoặc ngân hàng có thể tính phí chuyển tiền theo chính sách riêng của họ – đây là phí từ phía đơn vị trung gian, không phải từ Sportslive. Kiểm tra biểu phí của MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng bạn đang dùng để nắm rõ.
Khuyến mãi & Tiền thưởng
Sau khi đăng ký và đăng nhập, vào mục Khuyến mãi và kích hoạt "Thưởng chào mừng 150%". Thực hiện lần nạp đầu tiên (tối thiểu 50.000 ₫) – hệ thống tự động cộng 150% vào tài khoản tiền thưởng, tối đa 10.000.000 ₫. Điều kiện vòng cược: ×15 cho thể thao, ×20 cho live casino. Thời hạn hoàn thành: 30 ngày. Chi tiết tại trang Tiền thưởng.
Sportslive hoàn trả một phần tiền thua hàng tuần dựa trên tổng số tiền thua thực tế (sau khi trừ tiền thắng) trong 7 ngày. Tỷ lệ hoàn trả từ 0.3% đến 1.5% tùy hạng VIP. Tiền hoàn trả được cộng vào tài khoản mỗi thứ Hai hàng tuần, có điều kiện vòng cược ×1 – gần như rút được ngay. Không giới hạn số tiền tối đa được hoàn trả.
Khi nhập mã giới thiệu của thành viên khác lúc đăng ký, cả hai bên đều nhận phần thưởng: người được giới thiệu nhận thêm ưu đãi đặc biệt, người giới thiệu nhận hoa hồng theo doanh thu. Mã giới thiệu chỉ có hiệu lực khi nhập ngay trong quá trình đăng ký – không thể thêm sau khi tài khoản đã tạo. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần biết thêm chi tiết chương trình giới thiệu bạn bè.
Có. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược đúng thời hạn sẽ tự động bị hủy – không chuyển thành tiền thật, không hoàn lại. Tiền nạp gốc của bạn không bị ảnh hưởng. Vì vậy hãy đọc kỹ điều kiện và thời hạn trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào. Bạn có thể hủy kích hoạt khuyến mãi trước khi đặt cược đầu tiên nếu đổi ý.
Trò chơi & Cá cược
Sportslive cung cấp đầy đủ các thể loại:
- Cá cược thể thao: Bóng đá, bóng rổ, tennis, e-sports và hơn 30 môn thể thao khác
- Live Casino: Baccarat, Roulette, Blackjack, Sicbo với dealer thật
- Tài xỉu & Xóc đĩa: Các trò chơi dân gian Việt Nam số hóa
- Slots: Hàng trăm máy đánh bạc từ các nhà cung cấp hàng đầu
- Bắn cá: Game bắn cá nhiều người chơi đồng thời
- Xổ số: Kết quả theo thời gian thực
Có. Tất cả trò chơi sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Kết quả live casino được phát trực tiếp từ studio có camera giám sát – không thể can thiệp. Tỷ lệ RTP (hoàn trả người chơi) của từng trò chơi được công bố minh bạch. Sportslive cam kết không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván đấu nào.
Có – Sportslive hỗ trợ cá cược live (in-play) cho hầu hết các trận thể thao lớn. Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo diễn biến trận đấu. Bạn có thể xem live stream trực tiếp và đặt cược cùng một lúc trên cùng một màn hình. Lưu ý: khi tỷ lệ đang thay đổi, cược của bạn có thể bị từ chối trong vài giây cho đến khi tỷ lệ ổn định lại.
Bảo mật tài khoản
Sportslive áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều – không ai có thể đọc mật khẩu gốc. Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ riêng biệt với hệ thống giao dịch. Dữ liệu không bao giờ bị bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, làm ngay các bước sau: 1. Đổi mật khẩu ngay lập tức nếu còn đăng nhập được. 2. Liên hệ live chat 24/7 và yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp. 3. Cung cấp thông tin để xác minh danh tính. 4. Đội bảo mật sẽ điều tra lịch sử đăng nhập và giao dịch bất thường. Không bao giờ chia sẻ OTP với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ.
Domain chính thức duy nhất là sportslive.im – luôn có biểu tượng khóa HTTPS trên thanh địa chỉ. Trang giả mạo thường dùng domain tương tự như sportslive.com, sport-slive.im hay các biến thể khác. Nếu nhận được tin nhắn/email yêu cầu đăng nhập qua link lạ – đó là phishing. Bookmark trang chính thức và chỉ truy cập từ đó. Báo cáo trang giả mạo qua email support@sportslive.im.
Chương trình VIP
Mỗi khi đặt cược, bạn tích lũy điểm VIP. Càng nhiều điểm, hạng VIP càng cao. Có 6 hạng từ Bronze đến Diamond. Hạng VIP cao hơn mang lại: tỷ lệ hoàn trả cao hơn, giới hạn rút tiền cao hơn, thưởng sinh nhật, manager riêng và ưu đãi không giới hạn. Hạng VIP được tính lại mỗi tháng dựa trên hoạt động 30 ngày gần nhất. Xem chi tiết tại trang VIP.
Có một phần. Hạng VIP được xét lại mỗi tháng – nếu hoạt động giảm, hạng có thể bị điều chỉnh xuống. Tuy nhiên, điểm tích lũy tổng (lifetime points) không bao giờ reset và được dùng để trao các phần thưởng đặc biệt. Để giữ hạng cao, duy trì mức đặt cược đủ điều kiện trong tháng – hệ thống sẽ thông báo trước khi hạng thay đổi.
Hỗ trợ khách hàng
Sportslive hỗ trợ qua nhiều kênh:
- Live Chat: Góc dưới màn hình, phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7
- Email: support@sportslive.im – phản hồi trong 2–6 giờ
- Telegram: Kênh thông báo chính thức và nhóm cộng đồng
Gửi khiếu nại qua email support@sportslive.im trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố. Đính kèm: mã cược, số tiền đặt, kết quả bạn kỳ vọng và lý do khiếu nại. Đội ngũ xét duyệt sẽ kiểm tra và phản hồi trong 5 ngày làm việc. Tất cả kết quả cược đều được lưu log chi tiết – tranh chấp được xét xử dựa trên dữ liệu thực tế, không dựa trên cảm tính.
Có, Sportslive cung cấp đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi: giới hạn nạp tiền (ngày/tuần/tháng), giới hạn tiền thua, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời (24h đến 6 tháng) và đóng tài khoản vĩnh viễn. Tất cả đều miễn phí và có thể thiết lập trong Cài đặt tài khoản. Xem hướng dẫn chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Không tìm được câu trả lời?
Live Chat
Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi dưới 3 phút
🟢 Đang hoạt động 24/7
Email hỗ trợ
support@sportslive.im
Phản hồi trong 2–6 giờ
Telegram
Kênh thông báo & cộng đồng chính thức
Thông báo tức thì
Trang hữu ích
