Cập nhật: 01/01/2025

Chính Sách Bảo Mật Sportslive – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Chơi

Tại Sportslive, quyền riêng tư của bạn không phải là điều chúng tôi đối phó – mà là điều chúng tôi xây dựng từ nền tảng. Chính sách này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao thu thập và bạn có quyền kiểm soát gì đối với dữ liệu của mình.

SSL 256-bit Không bán dữ liệu Quyền xóa dữ liệu Lưu trữ an toàn
Cam kết bảo mật cốt lõi
Mã hóa đầu cuối toàn bộ giao dịch
Không bán thông tin cho bên thứ ba
Quyền truy cập và xóa dữ liệu
Lưu trữ máy chủ bảo mật cao
Không theo dõi ngoài phạm vi dịch vụ

Sáu nguyên tắc bảo mật nền tảng của Sportslive

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Sportslive đều được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không một bên trung gian nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.

Lưu Trữ Dữ Liệu Tách Biệt

Thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và lịch sử cược được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt, có tường lửa đa lớp. Không có nhân viên Sportslive nào có thể truy cập toàn bộ thông tin của bạn mà không qua quy trình phê duyệt nghiêm ngặt.

Kiểm Soát Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Sportslive xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Không Bán Thông Tin

Sportslive cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ cho chính bạn.

Kiểm Soát Thông Báo

Bạn tự quyết định nhận loại thông báo nào từ Sportslive – từ email khuyến mãi đến tin nhắn cập nhật tài khoản. Hủy đăng ký bất kỳ kênh thông báo nào chỉ với một cú nhấp chuột trong phần cài đặt tài khoản.

Tuân Thủ Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách bảo mật của Sportslive được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện đại, đảm bảo mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu đều có mục đích hợp lệ và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

sportslive

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của Sportslive thông qua website sportslive.im và bất kỳ giao diện di động nào liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Tài liệu này có giá trị pháp lý và tạo thành một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của Sportslive. Phiên bản tiếng Việt có giá trị ưu tiên trong mọi trường hợp diễn giải.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ Sportslive, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chỉ lưu dạng đã mã hóa
  • Thông tin liên lạc: Địa chỉ cư trú khi được yêu cầu cho mục đích xác minh

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng, hệ thống của Sportslive tự động ghi lại:

  • Địa chỉ IP và loại thiết bị, trình duyệt đang sử dụng
  • Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem
  • Lịch sử cược và giao dịch tài chính trên nền tảng
  • Dữ liệu phiên làm việc phục vụ bảo mật và chống gian lận
Loại dữ liệu Cách thu thập Bắt buộc?
Họ tên, email, SĐTNgười dùng điền khi đăng ký
Ngày sinhNgười dùng cung cấpCó (xác minh tuổi)
Thông tin CMND/CCCDNgười dùng tải lên khi KYCKhi rút tiền lần đầu
Số tài khoản/ví điện tửNgười dùng thêm khi thanh toánKhi nạp/rút tiền
Địa chỉ IP, thiết bịThu thập tự độngTự động
Lịch sử cượcHệ thống ghi lạiTự động
sportslive

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Sportslive sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và được giới hạn như sau:

Vận hành dịch vụ
Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Bảo mật & chống gian lận
Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

Cải thiện dịch vụ
Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng Sportslive.

Thông báo & khuyến mãi
Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và (nếu bạn chọn) thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Sportslive không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho công ty bên ngoài.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Sportslive có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không chứa thông tin cá nhân định danh) được chia sẻ với nhà cung cấp game để đảm bảo chức năng hoạt động đúng.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật, Sportslive sẽ cung cấp thông tin cần thiết và thông báo cho bạn (nếu pháp luật cho phép).
  • Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các hệ thống phòng chống gian lận ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, Sportslive chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Sportslive sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để dịch vụ hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện hiệu suất. Bạn có thể từ chối.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện. Bạn có thể từ chối nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Sportslive.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Sportslive áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

Mã hóa dữ liệu

SSL/TLS 256-bit cho dữ liệu truyền tải. AES-256 cho dữ liệu lưu trữ. Thông tin tài chính nhạy cảm được tokenize – không lưu số thật.

Hạ tầng máy chủ

Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu cấp độ doanh nghiệp với kiểm soát truy cập vật lý và điện tử đa lớp, sao lưu tự động 24/7.

Giám sát realtime

Hệ thống phát hiện xâm nhập và hoạt động bất thường chạy 24/7. Cảnh báo tức thì khi phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu theo phân quyền công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cao nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Bạn cũng cần bảo vệ phía mình bằng cách dùng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không đăng nhập trên thiết bị công cộng.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Sportslive giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

Loại dữ liệuThời gian lưu trữLý do
Thông tin tài khoảnTrong thời gian tài khoản tồn tại + 5 nămYêu cầu pháp lý AML
Lịch sử giao dịch tài chính7 năm kể từ giao dịchTuân thủ pháp luật tài chính
Lịch sử cược3 nămGiải quyết tranh chấp
Log truy cập & bảo mật1 nămPhát hiện gian lận
Dữ liệu cookie phân tích13 thángCải thiện dịch vụ
Thông tin KYC5 năm sau khi đóng tài khoảnYêu cầu pháp lý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật để đảm bảo không thể khôi phục.

sportslive

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ Sportslive:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Sportslive đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý).

Quyền Xuất Dữ Liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích cụ thể.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sportslive.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. Sportslive sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của Sportslive chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại Sportslive, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sportslive.im để được xử lý khẩn cấp.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Sportslive có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
  • Gửi thông báo qua email cho tất cả tài khoản đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sportslive.im

Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

11. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách bảo mật của Sportslive, vui lòng liên hệ:

Email bảo mật dữ liệu
support@sportslive.im
Live chat
Trên website sportslive.im – 24/7
Thời gian phản hồi
Dưới 48 giờ làm việc (email) / 3 phút (live chat)
Cập nhật lần cuối: 01/01/2025 · Phiên bản 2.4
Áp dụng cho tất cả người dùng tại sportslive.im · Tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị ưu tiên

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Tại Sportslive

Những thắc mắc phổ biến nhất về cách Sportslive xử lý dữ liệu cá nhân

Tuyệt đối không. Đây là cam kết không thể thay đổi của Sportslive. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức nào bên ngoài vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành (nhà cung cấp thanh toán, phần mềm game) trong phạm vi tối thiểu cần thiết và các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Gửi email đến support@sportslive.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và nêu rõ bạn muốn thực hiện quyền nào (xem, sửa, xuất hoặc xóa). Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính để bảo vệ bạn khỏi yêu cầu trái phép, sau đó xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Một phần dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý – ví dụ thông tin KYC (5 năm) và lịch sử giao dịch tài chính (7 năm). Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo tiêu chuẩn kỹ thuật.

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email nào từ Sportslive, hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần Cài đặt tài khoản. Lưu ý: email thông báo giao dịch quan trọng (nạp/rút tiền, thay đổi mật khẩu) không thể tắt vì đây là thông báo bảo mật bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.
Chơi an toàn

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn – Trải Nghiệm Sportslive Không Lo Lắng

Với SSL 256-bit, không bán thông tin và đầy đủ công cụ kiểm soát dữ liệu – bạn có thể tập trung vào trải nghiệm cá cược mà không cần bận tâm về quyền riêng tư.

⚠️ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.